 Support - Support op locatie Indien het niet mogelijk is om op afstand support te bieden, dan komt er zo snel mogelijk iemand naar u toe. Wij hebben meerdere supportmedewerkers die op locatie kunnen werken. Zij hebben een bedrijfswagen tot hun beschikking met de meestgebruikte materialen (kabel, pluggen, monitor, gereedschap etc) voor probleemoplossing bij u thuis. Afhankelijk van de locatie rekenen wij wel voorrijdkosten.
Voordeel voor u is dat u niets los en vast hoeft te koppelen. Tevens doen sommige problemen zich enkel voor op de locatie zelf en niet op onze supportafdeling (denk aan conflicten met andere apparatuur, problemen met draadloos netwerk, internetproblemen etc).
Ook support op locatie kan verrekend worden via PowerPoints. Eventuele voorrijdkosten worden dan apart gefactureerd. | |
|